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Category: Audit

Audit de projet stratégique: remettez vos projets dans le droit chemin

Audit de projet stratégique: remettez vos projets dans le droit chemin

L’audit de projets stratégiques constitue une des compétences clefs de TICTAC Services. Grâce à notre méthodologie améliorée pendant plus de dix ans au travers de nombreuses missions chez nos clients, l’audit de projets permet d’améliorer: La situation individuelle de chaque projet, en déterminant les mesures adéquates pour mener le projet au succès, dans le respect des exigences de l’organisation en termes de coûts, de délais et de qualité, ou à défaut de justifier la décision d’arrêter le projet, Les processus…

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SAP security audit

SAP security audit

For one of our customers, TICTAC Services recently performed a SAP Governance, Risk and Compliance (GRC) audit. Beyond the 28 audit findings and the 51 recommendations addressing data security and access management challenges, this audit highlighted common misunderstandings and gaps in security management and governance. Contributing an effective data security governance This because security is not just a matter of subject matter experts, but every stakeholder must be involved in data security at its own level. Otherwise one will eventually…

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Cartographie de systèmes informatiques

Cartographie de systèmes informatiques

Pour l’un de nos clients, une administration cantonale, nous venons d’achever un exercice de cartographie de l’architecture informatique, en nous concentrant sur les systèmes (matériels et logiciels) utilisés dans le domaine opérationnel. Cette analyse sur plus de 100 systèmes a permis d’identifier des redondances et de définir plus de 200 mesures d’amélioration ou d’optimisation du parc d’actifs informatiques existants. Au final, notre étude aura permis à notre client d’identifier les mesures nécessaires pour parvenir à terme à des économies supérieures…

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Audit de plateforme ITSM

Audit de plateforme ITSM

Pour l’un de nos clients, une grande organisation avec près de 600 personnes dans l’informatique, nous venons de finaliser un audit de la plateforme d’IT Service Management. L’audit de TICTAC Services a permis d’identifier des difficultés pour aligner processus métiers – visant à gérer les services IT de manière optimale, organisation permanente et technologie.Cet audit a mis en exergue un certain nombre de points, dont la nécessité:✔️De trouver le bon compromis entre les attentes métiers et les standards et bonnes…

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